Η υπηρεσία ηλεκτρονικής αλληλογραφίας Gmail και η πλατφόρμα τηλεπικοινωνιών WhatsApp, οι οποίες διαθέτουν συνολικά περίπου πέντε δισεκατομμύρια χρήστες, ενημερώνουν το κοινό για την εμφάνιση δύο νέων μορφών απάτης. Στόχος είναι η προστασία των χρηστών από πιθανή εξαπάτηση και απώλεια προσωπικών δεδομένων ή χρημάτων. Ηλεκτρονική απάτη μέσω email Η πρώτη απάτη εμφανίζεται υπό τη μορφή ενός παραπλανητικού email που φαίνεται να προέρχεται από επίσημο λογαριασμό της Google. Στο περιεχόμενο του μηνύματος αναφέρεται ότι έχει εκδοθεί δικαστική εντολή προς τη Google για την παράδοση αντιγράφου του Gmail λογαριασμού του χρήστη. Το email ζητά από τον παραλήπτη να προβεί σε συγκεκριμένες ενέργειες. Όσοι χρήστες πειστούν και ακολουθήσουν τις οδηγίες του ψεύτικου μηνύματος, καταλήγουν να παραδώσουν τον λογαριασμό τους σε κακόβουλους δράστες, με σοβαρές συνέπειες για τα προσωπικά τους δεδομένα και την ασφάλειά τους. Τηλεφωνική απάτη με τεχνητή νοημοσύνη Η δεύτερη περίπτωση είναι μια εξελιγμένη μορφή τηλεφωνικής απάτης, γνωστή και ως απάτη «Γεια σου μαμά/μπαμπά». Σε αυτή την απάτη, οι δράστες έχουν αποκτήσει πρόσβαση σε προφίλ χρηστών κοινωνικών δικτύων, από όπου συλλέγουν προσωπικές πληροφορίες και, κυρίως, ηχητικό υλικό με τη φωνή του χρήστη. Χρησιμοποιώντας τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης (AI), δημιουργούν τεχνητή φωνή που μοιάζει απόλυτα με αυτή του χρήστη. Στη συνέχεια, χρησιμοποιούν τις πληροφορίες από το προφίλ για να κατασκευάσουν ένα σενάριο που μοιάζει αληθοφανές. Ο στόχος είναι να παραπλανήσουν ένα συγγενικό ή φιλικό πρόσωπο του χρήστη, κάνοντάς το να πιστέψει ότι ο ίδιος ο χρήστης καλεί από άλλο τηλέφωνο, δηλώνοντας ότι έχει χάσει το τηλέφωνό του και έχει άμεση ανάγκη για χρήματα. Η τεχνική αυτή αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητες εξαπάτησης, καθώς το θύμα ακούει μια γνώριμη φωνή να του λέει πράγματα που, θεωρητικά, μόνο οι δυο τους γνωρίζουν. Προειδοποίηση προς τους χρήστες Οι υπηρεσίες Gmail και WhatsApp συνιστούν στους χρήστες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί σε: Μηνύματα ή τηλεφωνήματα όπου ζητούνται προσωπικά δεδομένα, κωδικοί πρόσβασης ή αριθμοί λογαριασμών. Αιτήματα αποστολής χρημάτων, ακόμα και αν φαίνεται να προέρχονται από οικεία πρόσωπα. Επικοινωνίες που προκαλούν πίεση ή πανικό, ώστε να γίνει άμεσα κάποια ενέργεια. Σε κάθε περίπτωση, είναι σημαντικό να επαληθεύεται η ταυτότητα του αποστολέα και να αποφεύγεται η άμεση ανταπόκριση σε τέτοια αιτήματα.