Ψηφιακό Πελατολόγιο Οχημάτων: Καινοτομία ή πίεση για τους μικρούς;

Τέθηκε απο χθες  σε πιλοτική λειτουργία το Ψηφιακό Πελατολόγιο Οχημάτων, το νέο ψηφιακό εργαλείο της ΑΑΔΕ που έρχεται να συμπληρώσει το πλέγμα φορολογικών ελέγχων μαζί με το myDATA και το ψηφιακό δελτίο αποστολής. Από 1η Ιουλίου 2025, η τήρησή του θα καταστεί υποχρεωτική για μια σειρά επιχειρήσεων όπως συνεργεία, φανοποιεία, πλυντήρια και εταιρείες ενοικίασης οχημάτων. Η ΑΑΔΕ επισημαίνει ότι το εργαλείο στοχεύει στην ενίσχυση της φορολογικής διαφάνειας και τη δημιουργία δεικτών συναλλακτικής δραστηριότητας. Όμως, από την πλευρά των επαγγελματιών –και κυρίως των μικρών επιχειρήσεων του κλάδου– έχουν διατυπωθεί σοβαροί προβληματισμοί. Πολλοί επαγγελματίες, ιδίως ιδιοκτήτες μικρών συνεργείων, εκφράζουν φόβους για αυξημένο γραφειοκρατικό βάρος, έλλειψη ψηφιακής υποδομής και αδυναμία διαχείρισης της εφαρμογής χωρίς εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη. Οι ανησυχίες εντείνονται για ενδεχόμενα πρόστιμα, λόγω λαθών ή καθυστερήσεων στην καταγραφή, ενώ εκφράζεται και καχυποψία για την «υπερβολική εποπτεία» που επιβάλλεται σε καθημερινές λειτουργίες. Ένα ιδιαίτερα κρίσιμο ζήτημα που θέτουν τα μικρά συνεργεία είναι αυτό των επισκέψεων χωρίς χρέωση, όπως για την τοποθέτηση ενός καμένου λαμπτήρα ή μια πρόχειρη διάγνωση. Τέτοιες πράξεις γίνονταν παραδοσιακά χωρίς οικονομικό αντάλλαγμα, στο πλαίσιο καλής εξυπηρέτησης. Πλέον, όμως, ακόμα και για αυτές τις επισκέψεις θα απαιτείται καταχώριση στο Ψηφιακό Πελατολόγιο, κάτι που συνεπάγεται πρόσθετο χρόνο, κόπο και διοικητικό κόστος. Οι επαγγελματίες ανησυχούν ότι αυτή η αλλαγή θα απομακρύνει πελάτες από τα συνεργεία, ιδιαίτερα τα χαμηλότερων εισοδημάτων στρώματα, που αδυνατούν να ανταποκριθούν σε επιπλέον χρεώσεις. Το αποτέλεσμα, όπως λένε, θα είναι η σωρεύση μικροβλαβών στα οχήματα, με σοβαρές επιπτώσεις στην οδική ασφάλεια. Παρά την αναγκαία πορεία προς την ψηφιοποίηση, γίνεται σαφές πως ο τρόπος εφαρμογής των μέτρων έχει σημασία. Χρειάζεται ευελιξία, καθοδήγηση και υποστήριξη, ώστε η τεχνολογία να λειτουργήσει ως εργαλείο εξυπηρέτησης και όχι αποκλεισμού, ειδικά για τους επαγγελματίες και τους πολίτες της βιοπάλης.